5月13日下午，海南旅投酒店集團召開海南旅投企業(yè)文化宣講暨酒店集團做強做優(yōu)做大、能力提升年、企業(yè)文化建設(shè)工作動員大會。酒店集團班子成員、本部全體員工，各酒店領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理人員參加會議，會議以線下+線上方式組織。酒店集團總經(jīng)理任艷華同志主持會議。

會上，酒店集團人力總監(jiān)張永新，黨總支委員、綜合部（黨建部）總監(jiān)諶強，黨總支委員、副總經(jīng)理張寶磊分別傳達了《酒店集團企業(yè)文化建設(shè)工作要點》《酒店集團“能力提升建設(shè)年”暨“比學(xué)趕超”活動實施方案》《酒店集團做強做優(yōu)做大發(fā)展戰(zhàn)略方案》，總經(jīng)理任艷華同志作了旅投企業(yè)文化宣講暨動員講話。

任艷華表示，優(yōu)秀的企業(yè)文化是一家公司行穩(wěn)致遠(yuǎn)的精神保障，是一家公司得以生存發(fā)展的獨特靈魂，更是公司軟實力的根本體現(xiàn)和提升員工思想意識的有力抓手，總公司短短兩年的快速發(fā)展，取得今天這樣的成績實屬不易，這份滿意的成績單顯然是企業(yè)文化提煉落實的最有力的佐證和說明。作為旅投公司的子公司，我們一定要將旅投公司的企業(yè)文化宣貫到位，最重要的是要在落實和踐行上下功夫，做到內(nèi)化于心、外化于行，每一個人都要做到從學(xué)到知、以知促行、知行合一，做到內(nèi)外結(jié)合、上下一體、全員踐行。任艷華指出，企業(yè)文化是做強做優(yōu)做大的精神滋養(yǎng)和文化保障，做強做優(yōu)做大是我們的目標(biāo)方向、戰(zhàn)略舉措和總的行動指南，能力提升比學(xué)趕超是實現(xiàn)做強做優(yōu)做大目標(biāo)的必經(jīng)之路和手段保障，這幾項工作要統(tǒng)籌考慮、一體推進。

任艷華指出，海南旅投企業(yè)文化內(nèi)容豐富、體系嚴(yán)密、博大精深，需要進行長期、多輪的宣貫。任艷華重點從對海南旅投企業(yè)文化中“有品德、有追求、有本領(lǐng)、有激情、有胸懷”的人才理念進行宣講，要求各級管理人員以之來校準(zhǔn)自己的行為、來培養(yǎng)酒店的員工，為海南旅投酒店板塊的事業(yè)培養(yǎng)造就一大批人才。

宣講中，任艷華結(jié)合加入海南旅投酒店集團4個月左右時間的觀察、思考，要求各級管理人員深刻自省，勇于剖析酒店板塊干部職工隊伍存在的一些問題：一是“看客”現(xiàn)象。有的人覺得單位發(fā)展得怎么樣與自己無關(guān)，就像個看熱鬧的。二是“盲人”現(xiàn)象。有的人一問三不知，對自己的職責(zé)、應(yīng)該關(guān)注掌握的信息不清楚， “腳踩西瓜皮，滑到哪里是哪里”。三是“青蛙”“鴕鳥”現(xiàn)象。有的人猶如井底之蛙，坐井觀天，眼界狹小。也有的人像鴕鳥，對現(xiàn)在的危機、憂患、困難視而不見，日子能過一天算一天。

任艷華強調(diào)，這幾種現(xiàn)象與旅投企業(yè)文化中的人才理念背道而馳，與做強做優(yōu)做大酒店集團的戰(zhàn)略目標(biāo)格格不入。為了將藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實，全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)、踐行海南旅投企業(yè)文化，并自覺做到以下幾個方面：一是要有創(chuàng)業(yè)精神。要深刻分析酒店集團面臨的內(nèi)外部環(huán)境，對在市場化的道路上的產(chǎn)品打造能力、營銷拓展能力、運營能力進行自檢，要激發(fā)起等不起的危機感、慢不得的緊迫感、坐不住的責(zé)任感，以創(chuàng)業(yè)的精神要求自己，靠我們的智慧和努力創(chuàng)造資糧，努力解決不靠輸血能活下來的生存問題。二是要有創(chuàng)新的自驅(qū)力和勇氣。每一個人都要捫心自問，問一下自己是在“不求有功但求無過”的半麻醉狀態(tài)下度日的阿叔，還是一談發(fā)展、一談市場、一談產(chǎn)品升級創(chuàng)新、一談服務(wù)改善、新點子嘗試等等工作突破就眼里有光的少年？每一位管理者都要有自驅(qū)的意愿和敢于亮劍的勇氣，永遠(yuǎn)牢記并踐行旅投公司要做旅游創(chuàng)新基地的愿景，貢獻點子做新品、出新招、開新局。

三是要有高績效的認(rèn)同和追求。只有高績效、高目標(biāo)的企業(yè)才能帶領(lǐng)員工行穩(wěn)致遠(yuǎn)，對待績效從上到下要有“沒有任何借口”的覺悟和魄力，絕不能沖績效的時候粗枝大葉、不聞不問，找退路的時候精于算計、絞盡腦汁，小聰明一定不能耍，花架子絕對不能要。四是要有精益求精的干勁兒。要牢牢記住“細(xì)節(jié)決定成敗”，永遠(yuǎn)不能忘記身上政務(wù)接待和市場化的雙重使命，永遠(yuǎn)不能忘記在政務(wù)接待上的“國賓”二字，要以這樣的榮耀來思考重樹服務(wù)品質(zhì)，再造流程，找出不足，拿出措施，用心用力用情去經(jīng)營這份榮光。

最后，任艷華結(jié)合酒店集團目前管理的現(xiàn)狀，對全體與會人員提出了“牢記一個目標(biāo)，發(fā)展兩個意識，具備三種特質(zhì)”的能力要求：一是目標(biāo)清晰、一致、堅定。無論遇到什么困難，無論面臨什么挫折，我們都不能忘記我們的目標(biāo)，我們的使命，那就是懷揣海南旅投的使命和愿景，要把酒店集團做強做優(yōu)做大，雖百折而不撓。二是要有發(fā)展成長、自覺行動兩種意識。所謂成長意識，就是事業(yè)要發(fā)展，公司要壯大，個人要進步，年齡增長不會老，只有拒絕成長才算老。所謂自覺意識，也是主人翁意識，是自我覺察的意識，飽有對市場對行業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的敏感認(rèn)知，要意識到我是單位的主人，大河沒水小河干，小河有水大河滿，我和公司命運相連、息息相關(guān)；行動意識是執(zhí)行意識，要能思考、能分析、能提出建議、能堅決執(zhí)行，做到一說就動、動則見效、件件有著落，馬上就辦、辦就辦好、事事有回音。三是具備三種特質(zhì)。其一，要心中有數(shù)。要對自己的崗位有數(shù)、對自己的職責(zé)有數(shù)，對工作的全局、具體、細(xì)節(jié)有數(shù)，對工作對管理對輕重緩急、對效率、對效果標(biāo)準(zhǔn)有數(shù)，對工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有數(shù)，對決定我們生死存亡的市場開拓有數(shù)、對影響利潤貢獻的各項成本指標(biāo)有數(shù)。其二，要眼里有活。酒店集團作為管理管理公司的公司，要管理到位而不越位，更不能越俎代庖，一線管理人員絕不能等著上級布置任務(wù)，而要充分發(fā)揮主觀能動性，主動改不足，甚至主動給上級提出工作建議。其三，要手中有勁。要有持續(xù)不斷的創(chuàng)新能力、高效快速的執(zhí)行力，以身作則的行動力。要對提到的種種不合理的短板和生死攸關(guān)的市場開拓，要敢于亮劍，敢于要求，持續(xù)改善。決不能領(lǐng)導(dǎo)冬休咱夏休，而應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)冬休咱夏“修”。絕不能當(dāng)甩手掌柜，對于重點工作，要加強檢查、督促。沒有追求的一團和氣是其實是偽和氣，不能提升團隊能力的溫和是其實是假包容。在市場開拓上要敢亮劍，管理要敢碰硬，不能“一派祥和”地溫水里煮青蛙，對團隊要有標(biāo)準(zhǔn)、有考核、有應(yīng)用。

任艷華指出，我們要建設(shè)“員工快樂家園”，作為家人，就要風(fēng)雨同舟、榮辱與共，就要知無不言、言無不盡，就要坦誠相待、自我革命，找準(zhǔn)問題，解決問題之后，家里的每一個成員就會蛻變、升華，這個家也會家業(yè)興旺